Accueil » Droit des affaires » Correspondance Commerciale » Gestion des Livraisons » Excuses et Livraison » Modèle(s) de Lettre(s)

Modèle(s) de Lettre(s) - Excuses et Livraison

Lettre d’excuses suite à une livraison parvenue dans un emballage défectueux (avec contrepartie)


  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

Télécharger

Déjà abonné ? Identifiez-vous


Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous répondez à la réclamation de l'un de vos clients concernant un emballage défectueux.

Début du modèle

Comme suite à votre lettre en date du _____ [Indiquez la date de la lettre], concernant la livraison numéro ____ [Précisez le numéro de livraison] du _____ [Indiquez la date de livraison] comportant des marchandises dont l'emballage était endommagé, je souhaiterais vous présenter mes excuses pour les inconvénients que cet incident vous a occasionné.

Comme vous nous l'avez demandé, nous avons ré-emballé les marchandises dans nos locaux et avons été heureux de constater que les biens eux-mêmes n'avaient pas ...

Lire la suite...

Télécharger

Déjà abonné ? Identifiez-vous

Notre conseil :

Restez aimable et proposez une compensation, qui vous permettra de conserver votre client.



Les garanties Juritravail

  • Rédigé par des juristes
  • Constamment mis à jour
  • Téléchargement sécurisé
  • Garanti Satisfait ou remboursé

Autres thèmes associés


30 000 professionnels MyBestPro disponibles sur :


© 2003 - 2015 JuriTravail tous droits réservés