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Retour aux Modèle(s) de Lettre(s) Excuses et Livraison

Lettre d’excuses suite à une réclamation pour quantité non conforme (avec contrepartie)


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  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD
  • Mode de livraison : Téléchargement depuis votre ordinateur

Contexte :

Votre client vous a indiqué qu'il n'a pas reçu la quantité qu'il avait commandée pour sa dernière livraison et vous lui répondez.

Notre conseil :

Proposez lui une compensation, ce qui vous permettra de conserver votre client.

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