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Ce dossier : 

Correspondance Relances commerciales

a été rédigé par Swann Ancelin, Juriste

Droit des Sociétés - Création Entreprise - Cessation Activité

Professionnel

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Correspondance Relances commerciales


L'info pratique en droit du travail.

Rédigé par Swann Ancelin - Mis à jour le 25 Septembre 2020

*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

Dans le cadre de vos relations d’affaires, vous pouvez être amené à rencontrer des difficultés avec vos clients : défaut de paiement, simple oubli ou retards répétés, chèques sans provision récurrents...

La bonne marche de votre entreprise implique de procéder au recouvrement des dettes sans pour autant nuire à vos relations commerciales : certains de vos clients sont mauvais payeurs, mais il peut s’agir de simples oublis. D’autres clients, au contraire, réitèrent leurs agissements, ce qui nuit à la bonne gestion de votre entreprise.

Ce dossier vous permet d’accéder à des courriers-types afin de maîtriser vos relations commerciales


*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

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Les notions clés abordées dans ce dossier

  • Relance commerciale
  • Première relance
  • Deuxième relance
  • Mise en demeure
  • Chèque sans provision
  • Clients professionnels
  • Relations commerciales
  • Retards de paiement

Plan détaillé du dossier

15 Modèle(s) de Lettre(s)

Gagnez du temps en utilisant nos modèles de lettre. Grâce aux commentaires et précisions de nos juristes, personnalisez votre modèle puis imprimez-le : c'est prêt !

  • Deuxième lettre de relance

  • Mise en demeure de payer

  • Mise en demeure de payer sous peine de recouvrement

  • Première lettre de relance suite à un retard de paiement

  • Deuxième relance suite à un chèque sans provision

  • Annoncer des mesures punitives contre le compte d'un client

  • Annoncer votre intention de prendre des mesures contraignantes contre un client qui n'effectue pas un paiement

  • Clôture du compte crédit d'un client

  • Clôture du compte personnel d'un client

  • Deuxième lettre de relance suite à un retard de paiement (client professionnel)

  • Première relance suite à un chèque chèque sans provision

  • Lettre de relance pour réduire le risque de dépassement d’échéance

  • Lettre de relance pour réduire le risque de désistement

  • Lettre de relance pour réduire le risque de litige sur facture

  • Lettre de relance suite à un retard de paiement (client professionnel)


Ce que vous trouverez dans ce dossier

Dans quel cas utiliser ce dossier

Un de vos clients n'a pas payé la somme due en temps et en heure. Dans un premier temps, vous souhaitez lui rappeler ses obligations en lui transmettant une lettre de relance. 

A défaut de réaction, vous envisagez de vous adresser à lui de manière plus ferme et ainsi l’inciter à régler ses factures.

Vous pouvez également vouloir prendre des sanctions à son encontre afin d’éviter que cette situation ne se répète.

De la simple lettre de relance à la mise en demeure, vous trouverez dans ce dossier des courriers-types qui s’adaptent à chaque situation. 

Contenu du dossier

Ce dossier contient des modèles-types de relances commerciales, notamment :

  • première relance ;
  • deuxième relance ;
  • mise en demeure avant recouvrement ;
  • annonce de mesures punitives ;
  • clôture d’un compte client suite à un retard de paiement ;
  • relance suite à un chèque sans provision
  • etc.

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