Vous souhaitez envoyer une offre, une proposition, ou une estimation à un client pour un objet, un mobilier, ou encore pour un bien immobilier suite à sa demande.
Dernière mise à jour : 25 mars 2022
3826 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
Dénomination sociale
Nom du représentant légal ou de l'enseigne ou du service client
Adresse
Nom Prénom du client
Adresse
A …………… (lieu), le ………… (date)
Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception
Objet : Offre / Proposition d'achat / Estimation d'un bien
Madame/Monsieur,
Nous nous sommes entretenus le ………. (préciser la date de l'entrevue) au sujet de ………. (préciser l'objet de l'entrevue : mobilier, maison, etc.), pour lequel vous s...
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La recommandation de l'auteur
Dans le cadre de la relation client, il est important de montrer que l'on attache de l'importance à chacun d'entre eux et à leurs intérêts.
Veillez à bien détailler l'objet de l'expertise, si possible au moyen de photos.
Pour des raisons de preuve, vous pouvez envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception.
Ce modèle est inclus dans le dossier :
Ce que dit la loi
Lorsqu'une personne souhaite faire l'acquisition d'un bien immobilier, elle émet une offre d'achat ou proposition d'achat. Elle contient le prix offert pour le bien, généralement inférieur ou égal à celui demandé par le vendeur, et a un délai de validité d'une à deux semaines (article 1583 du code civil).
Dans le cadre de l'estimation, les prix moyens au mètre carré sont régulièrement publiés par divers producteurs d'information immobilière. Cette expertise prend en compte divers éléments tels que la situation géographique du bien, la superficie, son emplacement, les travaux à réaliser, etc.
Le professionnel peut entrer en contact avec un client pour lui faire une offre, une proposition ou une estimation d'un bien. Cependant, en cas de collecte et d'enregistrement des données personnelles, l'entreprise est soumise à des obligations destinées à protéger la vie privée des personnes concernées (article 12 du Règlement général sur la protection des données (RGPD)).
En effet, dès lors qu'il utilise les données personnelles des clients, il doit les renseigner sur les conditions de leur collecte, leur utilisation, leur traitement et leur suppression.
En outre, le responsable du traitement des données doit tout mettre en œuvre pour protéger ces données. Les mesures de sécurité qu'il met en place doivent donc limiter l'accès à ses données, notamment en réservant l'accès aux personnes désignées, et empêcher toute déformation ou tout endommagement du fichier (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et article 24 du RGPD).
En cas d'utilisation des données à des fins de prospection, ou autre, le professionnel doit rappeler au client la possibilité qu'il a de s'opposer au traitement de ses données personnelles et à leur suppression (article 21 du RGPD). Si le professionnel obtient les coordonnées de clients potentiels en violation de leurs droits, sa responsabilité pourra être engagée.
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Par J. Michel BRANCHE le 10/01/2014 • 1861 vues
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07/04/2022
Belle base de données sur de multiples thèmes
07/04/2022
J'ai été très bien guidé lors de mon appel téléphonique.
01/04/2022
Très bien reçu par la personne au téléphone, résolution très rapide du problème que j'avais 👍
30/03/2022
Accueil, suivi, moyens humains et documentations mis à disposition au TOP ! Réactivité au TOP !... Je recommande juritravail
30/03/2022
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