La recommandation de l'auteur
En cas de contestation de votre part, il convient d'adresser un courrier de réclamation, au service dédié de l'assureur. Ce courrier permet de demander à l'assureur de réévaluer le niveau de responsabilité de chaque conducteur impliqué dans l'accident, en lui apportant des précisions supplémentaires à celles figurant sur le constat amiable.
Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.
Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Si le litige persiste, la Médiation de l'Assurance peut alors être saisie, à condition qu'aucune action judiciaire n'ait été engagée.
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Olivia T.
le 09/06/2019
J'ai trouvé l'aide que je cherchais pour la rédaction de ma lettre