Modèle de charte d'utilisation du TPE portable pour les collaborateurs
Téléchargez notre modèle de charte interne d'utilisation d'un TPE pour les collaborateurs. Rédigé par notre juriste.
Modèle de contrat
Envie d'en lire davantage ? | Abonnez-vous
118 utilisateurs ont consulté ce modèle de contrat
La charte interne d’utilisation d’un TPE portable définit les règles que les collaborateurs doivent respecter lorsqu’ils utilisent un terminal de paiement dans le cadre de leur activité professionnelle, notamment lors des encaissements en mobilité, et précise les mesures à prendre en cas d’incident ou de problème lié à une opération de paiement. Téléchargez notre modèle rédigé par notre juriste !
Lire la suiteVotre document toujours à jour avec un juriste à vos côtés pour toutes vos questions.
Rédigé par un juriste
Prêt à l'emploi
Téléchargement immédiat
En bref
L'utilisation d'un TPE portable facilite les encaissements lorsque les collaborateurs travaillent en dehors des locaux de l'entreprise : déplacements, interventions chez les clients, salons, marchés ou évènements professionnels. Elle nécessite toutefois de :
📌 Notre modèle de charte interne d'utilisation d'un TPE portable vous aide à formaliser ces règles et à les communiquer aux collaborateurs concernés. Prêt à personnaliser, il constitue une base pratique pour encadrer l'utilisation du terminal au quotidien et rappeler les principales précautions à respecter.
Ce modèle peut être utilisé dès lors que plusieurs de vos collaborateurs sont amenés à utiliser un TPE dans le cadre de leurs fonctions et que vous souhaitez formaliser des règles communes.
Il est particulièrement adapté lorsque les encaissements sont réalisés en mobilité ou par différents salariés, afin de préciser les pratiques à suivre en matière d'utilisation du terminal, de sécurité des paiements et de gestion des incidents. La charte peut également être utiliser lors du déploiement d'un nouveau TPE ou de l'évolution des procédures internes d'encaissement.
Paiement entre professionnels : obligations, gestion des dépenses et moyens de paiement
205 utilisateurs ont consulté ce dossier
Guide d'utilisation - Attestation de remise d'une carte bancaire professionnelle à un collaborateur
I. Qu'est-ce qu'une charte interne d'entreprise relative à l'utilisation d'un TPE pour les salariés ? À quoi sert-elle ?
II. Précautions d'utilisation de notre modèle de charte interne
III. Ce que vous retrouverez dans notre modèle
A. Préambule
B. Champ d’application et finalité du TPE
C. Conditions d’utilisation du TPE
D. Utilisation du TPE lors des déplacements professionnels
E. Procédure d’encaissement
F. Règles relatives à la sécurité des paiements
G. Gestion des justificatifs et suivi des opérations
H. Paiement refusé ou opération interrompue
I. Perte, vol ou utilisation non autorisée du TPE
J. Panne, dysfonctionnement ou détérioration du TPE
K. Contestation d’une opération par un client
L. Responsabilité du collaborateur
M. Confidentialité et protection des données
N. Utilisations interdites
O. Restitution du TPE
P. Respect de la présente charte
Q. Contacts et procédures en cas d’incident
R. Entrée en vigueur et diffusion
S. Annexe – Fiche de remise du TPE
Modèle de charte interne d'utilisation d'un TPE pour les collaborateurs
Modèle de contrat
Modèle de charte d'utilisation du TPE portable pour les collaborateurs
Téléchargez notre modèle de charte interne d'utilisation d'un TPE pour les collaborateurs. Rédigé par notre juriste.
118 utilisateurs ont consulté ce modèle de contrat
Oui, certains TPE peuvent fonctionner sans connexion Internet permanente, selon leur configuration et les fonctionnalités proposées par le prestataire de services de paiement. Ils peuvent utiliser une connexion mobile (3G/4G), le Wi-Fi ou, pour certains terminaux, une connexion Bluetooth avec un autre appareil.
Certains TPE disposent également d'un mode hors ligne, permettant d'enregistrer temporairement une transaction avant sa transmission lorsque la connexion est rétablie.
Oui. Il est possible d'utiliser un smartphone comme terminal de paiement grâce à une solution de paiement mobile de type "Tap to Pay", qui utilise la technologie NFC pour permettre au client de présenter sa carte ou son appareil compatible au smartphone du professionnel.
Il existe également des TPE portables pouvant être connectés à un smartphone, par exemple en Bluetooth, le téléphone servant alors d'interface ou fournissant la connexion nécessaire au terminal. Les possibilités dépendent du matériel, du système d'exploitation du smartphone et de la solution de paiement utilisée.
Les paiements par carte bancaire sont principalement encadrés par les dispositions du Code monétaire et financier relatives aux services et instruments de paiement, ainsi que par la directive (UE) 2015/2366, dite DSP2.
Cette dernière encadre, entres autres, la sécurité des services de paiement et prévoit des exigences relatives à l'authentification forte du client dans certaines situations.
Les articles L133-1 et suivants du Code monétaire et financier encadrent les opérations de paiement, les instruments de paiement et les obligations liées à leur utilisation et à leur sécurité.
Les entreprises utilisant un TPE doivent également respecter les conditions contractuelles de leur prestataire de services de paiement ainsi que les règles de sécurité applicables au terminal et aux opérations réalisées.
Les termes "terminal de paiement" et "boîtier de paiement" peuvent désigner un équipement permettant d'accepter des paiements, mais ils ne constituent pas nécessairement deux catégories juridiques ou techniques distinctes.
Le TPE (terminal de paiement électronique) est le terme couramment utilisé pour désigner le dispositif permettant au commerçant ou au professionnel d'accepter un paiement électronique, le plus souvent par carte bancaire. Le terme "boîtier de paiement" est plus général et peut être utilisé pour désigner différents équipements de paiement, selon la solution proposée.
Chaque modèle de lettres et contrats, certifiés par nos juristes, vous évitent les erreurs administratives et juridiques. Gain de temps assuré, il vous suffit de les télécharger et de les compléter avec vos informations.
Chaque dossier, rédigé par nos juristes, comprend les réponses aux questions les plus posées, des documents RH, des modèles de lettres et contrats qui vous résument l'essentiel des lois.
Paiement entre professionnels : obligations, gestion des dépenses et...
Mis à jour le 22/09/2026
DécouvrirPar Yoan El Hadjjam le 07/05/2026 • 7516 vues
Vous êtes une entreprise ou un artisan du bâtiment et souhaitez mettre en avant vos compétences en rénovation énergétique. Le label RGE "Reconnu garant de l'environnement" peut vous être...
Par Lorène Bourgain le 20/01/2026 • 301285 vues
L'article 49 alinéa 3 de la Constitution du 4 octobre 1958 (souvent appelé "article 49-3" ou...
Par Lorène Bourgain le 03/10/2025 • 13835 vues
Vous avez décidé de créer un site Internet pour votre entreprise. L'objectif ? Améliorer sa...
Par Lorène Bourgain le 31/01/2024 • 7446 vues
Le mois de janvier 2024 a été riche de nouveautés en droit social. Vous pensez être passé...
Vous souhaitez consulter un avocat compétent en droit bancaire proche de chez vous ?
Retrouvez les coordonnées d'avocats partout en France dans notre annuaire.
Appelez notre équipe au 01 75 75 42 33 pour vous faire accompagner (prix d'un appel local).
Ils partagent leurs expériences
01/10/2026
Je n'ai pas acheté, je consultais les formulations de lettres pour dénonciation convention Collective. Cela nous aidé à formuler la notre.
30/09/2026
très bien merci
21/09/2026
Très complet, très bien expliqué. Merci pour ce travail de vulgarisation
14/09/2026
Très complet, très bien expliqué. Merci pour ce travail de vulgarisation
14/09/2026
Des conseils précieux pour faire les choses dans les règles ! Un vrai soutient qui libère l'esprit