La recommandation de l'auteur
Soyez aimable et proposez un compensation pour conserver votre client.
Ce modèle de lettre : Lettre d’excuses de la direction suite à une réclamation (avec contrepartie)
a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web
Le directeur de votre société écrit à votre client pour s'excuser d'un mauvais service lors d'une livraison.
Dernière mise à jour : 23 novembre 2007
9784 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
Guide d'utilisation & Modèle de lettre Lettre d’excuses de la direction suite à une réclamation (avec contrepartie)

Lettre d’excuses de la direction suite à une réclamation (avec contrepartie)
De plus, étant donné que vous comptez parmi nos fidèles clients depuis de nombreuses années, nous sommes prêts à vous offrir une compensation, au-delà de la gratuité de la livraison et du bouquet de fleurs que nous avons fait parvenir à la réceptio...
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Malgré que je sois maintenant en retraite, j'utilise toujours juritravail, et j'en suis toujours très satisfait