Quelles sont les dates des soldes 2024 en France ? Pouvez-vous les choisir ?

Vous n'avez pas la possibilité de décider vous-même des périodes de soldes que vous souhaitez pratiquer.

Les soldes ont lieu, pour l'année civile, durant 2 périodes d'une durée de 4 semaines chacune, dont les dates et les heures de début et de fin sont fixées par un arrêté du ministre chargé de l'économie.

Cet arrêté peut prévoir, pour ces 2 périodes, des dates différentes dans certains départements pour tenir compte d'une forte saisonnalité des ventes ou d'opérations commerciales menées dans des régions frontalières.

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Bon à savoir : 

Certaines zones peuvent bénéficier d'aménagements quant aux dates des soldes : Meurthe-et-Moselle, Meuse, Moselle, Vosges, Pyrénées-Orientales et des départements d'outre-mer (Dom) et des collectivités et territoires d'outre-mer (Com et Tom).

Les soldes ont lieu à des périodes bien précises (2) :

Mercredi 26 juin Date de début des soldes

  • les soldes d'été débutent le dernier mercredi du mois de juin à 8 heures du matin. Cette date est avancée à l'avant-dernier mercredi du mois de juin lorsque le dernier mercredi intervient après le 28 du mois. En 2024, les soldes d'été ont lieu du mercredi 26 juin au mardi 16 juillet 2024 ;
  • les soldes d'hiver débutent le 2e mercredi du mois de janvier à 8 heures du matin. Cette date est avancée au 1er mercredi du mois de janvier lorsque le 2e mercredi intervient après le 12 du mois. En 2024, les soldes d'hiver ont commencé le mercredi 10 janvier jusqu'au mardi 6 février 2024.

La durée de chaque période de soldes est fixée à 4 semaines.

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Comment se préparer pour les soldes de juin et juillet 2024 ?

Comment bien préparer les soldes en magasin ?


Organisation du rangement et inventaire :


Avant de présenter les produits que vous prévoyez de solder en magasin, il est primordial de bien organiser votre espace de stockage. Cette étape vous permettra de réaliser un inventaire précis et de vous débarrasser des articles en surstockage ou en dormance.

Établissement d'un plan d'implantation :


Une fois les produits destinés aux soldes identifiés, il est temps de préparer votre espace de vente. L'agencement adéquat des articles soldés joue un rôle essentiel dans le succès de la période des soldes.
Assurez-vous de rendre les articles soldés visibles dès l'entrée du magasin et séparez-les clairement de la nouvelle collection.

Étiquetage :


Une fois que vous avez disposé les articles, il ne faut pas oublier l'étape cruciale de l'étiquetage. Plusieurs options sont envisageables :

  • apposez une étiquette sur chaque produit, indiquant l'ancien prix barré et le nouveau prix soldé ;
  •  
  • utilisez des pastilles colorées pour marquer les articles soldés, en se référant à une grille unique de réductions affichée à plusieurs endroits de la boutique (par exemple, le rouge pour -50%, le bleu pour -30%, le jaune pour -20%, etc.).


Ces étapes essentielles vous aideront à préparer au mieux votre magasin pour les soldes, en garantissant une présentation claire et attrayante des articles soldés.

Gestion des supports de communication :


Il est crucial de mettre en place une communication efficace pour promouvoir vos soldes. Voici quelques recommandations pour optimiser vos supports de communication :

  • assurez-vous d'afficher clairement les pourcentages de réduction en vitrine, à l'intérieur de votre boutique, sur votre site web, ainsi que sur les réseaux sociaux de votre marque. Cela attirera l'attention des clients potentiels et les incitera à venir découvrir vos offres ;
  • pensez à planifier l'envoi de newsletters à vos clients les plus fidèles. C'est une manière efficace de les informer en avant-première des soldes à venir et de leur offrir des avantages exclusifs. Personnalisez vos newsletters en fonction des préférences et du comportement d'achat de chaque client pour maximiser l'impact ;
  • la distribution de prospectus dans les boîtes aux lettres peut également s'avérer efficace. Cependant, veillez à vérifier si une mention de refus de publicité est présente sur la boîte aux lettres avant de procéder à la distribution. Depuis le 1er janvier 2021, ne pas respecter le refus de recevoir des publicités non adressées par des personnes physiques ou morales à leur domicile ou à leur siège social est passible d'une amende de 1 500 euros (3).

Lors des soldes d'été, il est crucial de prendre en compte l'afflux de clients et l'augmentation du trafic dans votre entreprise. Pour faire face à cette période intense, il est recommandé de recruter du personnel temporairement en CDD ou en intérim. Veillez à bien définir les profils recherchés et les compétences nécessaires pour garantir un service de qualité. De plus, n'oubliez pas de former vos salariés sur vos produits et vos offres promotionnelles afin qu'ils puissent répondre efficacement aux questions des clients et les guider dans leurs choix. Une équipe bien préparée et formée contribuera à offrir une expérience client positive et à maximiser vos opportunités de vente pendant les soldes d'été.

Comment bien préparer son site internet avant les soldes ?

Pour que vos soldes soient une réussite, une seule solution : être vu !

Publicité :

Voici plusieurs pistes pour vous aider :

  • utilisez des bannières et des encarts publicitaires directement sur votre e-commerce pour mettre en avant les soldes ;
  • lancez une campagne d'e-mailing ciblée envers vos clients fidèles, en leur envoyant des e-mails personnalisés pour les informer des offres et des réductions à venir ;
  • communiquez sur les réseaux sociaux auprès de vos abonnés en utilisant votre fil d'actualité et en optant pour de la publicité ciblée afin d'atteindre un plus large public ;
  • faites de la publicité sur Google en travaillant au préalable votre référencement naturel et en utilisant des campagnes publicitaires payantes (Google Ads) pour apparaître en haut des résultats de recherche et inciter les utilisateurs à visiter votre site. Vous pouvez notamment utiliser le reciblage publicitaire (retargeting display) et les campagnes Performance Max pour optimiser votre visibilité.

Choisissez la solution qui correspond le mieux à votre activité, votre audience cible et votre budget.

Design :

Offrir une expérience utilisateur de qualité est primordial, car un simple clic peut amener un visiteur à quitter votre boutique en ligne. Attirez l'attention et facilitez la navigation pour maximiser les conversions. Revoir le design de votre site web peut garantir une expérience agréable et fluide aux visiteurs. Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site, ils doivent pouvoir découvrir facilement les offres liées aux soldes. Pour ceci :

  • utilisez des bannières et des pop-up pour les mettre en avant ;
  • segmentez vos offres par genre (hommes, femmes, enfants) et/ou par catégories de produits (robes, shorts, chaussures, accessoires, etc.) ;
  • optez pour des couleurs harmonieuses sur votre site et assurez-vous d'aérer le contenu pour une présentation claire.
  • n'oubliez pas de respecter le cadre législatif de la vente en ligne : mentions obligatoires, conditions générales de vente, etc..

La règle d'or est de permettre à vos clients de trouver ce qu'ils cherchent en seulement 2 à 3 clics maximum. Facilitez leur parcours d'achat pour une expérience fluide et satisfaisante.

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Quels produits peuvent être soldés ?

Les produits soldés doivent être clairement identifiés afin que vos clients puissent les distinguer des articles non soldés, notamment ceux de la nouvelle collection.

Les produits annoncés comme soldés doivent avoir été proposés à la vente et payés depuis au moins 1 mois à la date de début de la période de soldes (4). Par conséquent, vous ne pouvez ni faire fabriquer de séries spéciales en vue des soldes ni solder la nouvelle collection.

📌 Attention : Réaliser des soldes sur des marchandises détenues depuis moins d'1 mois à la date de début de la période de soldes est puni d'une amende de 15.000 euros.

Vous pouvez vendre de vieux articles, l'objectif des soldes étant également d'écouler la marchandise que vous n'avez pas réussi à vendre le reste de l'année au tarif de base. Toutefois, les articles soldés doivent être conformes à la réglementation en vigueur.

🔍 Exemple : ne pas proposer, lors des soldes, des produits non conformes, car trop anciens.

Par ailleurs, vous n'avez pas le droit de vous réapprovisionner spécifiquement pour les soldes, contrairement aux promotions. Concrètement, vous ne pouvez donc proposer à vos clients, que les produits qui se trouvent déjà dans votre stock.

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Quelle réglementation concernant l'affichage des soldes et des prix ?

Depuis le 28 mai 2022, de nouvelles règles visant à lutter contre les fausses promotions s'appliquent en France.

Lorsqu'un professionnel applique une réduction sur le prix d'un produit, il doit afficher le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant cette offre. Cette règle s'applique sur les ventes en magasin et en ligne. Cette mesure permet de renforcer la protection des consommateurs contre de fausses remises (5).

Le professionnel qui ne respecte pas ces règles encourt une amende de 300.000 euros et une peine de prison de 2 ans pour pratique commerciale trompeuse.

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) peut, en effet, effectuer un contrôle à l'occasion des opérations de réduction de prix telles que les soldes, afin de s'assurer du respect de ces règles.

300.000 euros d'amende et 2 ans de prisonpour pratique commerciale trompeuse

À noter : Sauf en cas de défaut apparent, la mention "ni repris ni échangé pendant les soldes" est abusive. Un article soldé est couvert par la garantie légale de conformité (6) et la garantie légale des vices cachés (7).

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Références :

(1) Article L112-1-1 du Code de la consommation

(2) Arrêté du 27 mai 2019 fixant les dates et les heures de début des soldes ainsi que leur durée en application de l'article L310-3 du Code de commerce

(3) Article L541-14-15 du Code de l'environnement

(4) Article L310-3 du Code de commerce

(5) Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 transposant la directive européenne 2019/2161 dite "Omnibus"

(6) Article L217-3 du Code de la consommation

(7) Article 1641 du Code civil