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Ce modèle de lettre : Répondre à une demande d'information sur un produit ou service

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Une entreprise répond à un client qui demande une information sur un produit ou service.

Dernière mise à jour : 25 février 2007

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre Répondre à une demande d'information sur un produit ou service

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Répondre à une demande d'information sur un produit ou service


Vous nous avez adressé une demande d’informations concernant le produit référencé xxx (préciser) / le service concernant xxx (préciser) et nous vous en remercions.

Par la présente, nous avons le plaisir de vous adresser la documentation correspondante, accompagnée d’un lexique vous précisant les termes techniques utilisés. Notre service "Relations clientèle" reste à votre disposition au xxx (préciser le numéro de téléphone et/ou les coordonnées) pour tout renseignement complémentaire qui pour...