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Lettre : Relations Fournisseurs

Instaurer des relations pérennes avec ses fournisseurs est une priorité commerciale. Que ce soit pour modifier ou résilier un contrat, gérer un litige, faire face à un incident de livraison, réaliser, modifier ou annuler une commande ou encore faire part de votre satisfaction, ne manquez pas de soigner votre correspondance. En effet, ces détails peuvent revêtir une grande importance pour entretenir vos relations ou même élargir votre réseau. Nos rédacteurs professionnels facilitent vos échanges en mettant à votre disposition des courriers-types accompagnés de conseils pratiques et juridiques sur le thème des relations client et fournisseurs.

Lettre : Modification ou Résiliation de Contrat

Lettre annonçant le changement de réglementation (matériaux, produits, etc)

Vous écrivez à une société avec laquelle vous traitez pour lui faire part d'un changement de règlementation.

Faire des excuses pour un paiement en retard.

Vous souhaitez faire des excuses à votre fournisseur pour un paiement que vous effectuez en retard.

Annuler un contrat d'affaires

Vous décidez d’annuler un contrat d’affaires et vous expliquez vos raisons à votre partenaire économique.

Plainte due à un retard de livraison et annulation de la commande

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous ne pouvez plus attendre et vous annulez votre commande.

Lettre de résiliation d’un contrat avant la date anniversaire dans le cadre d’une cessation d’activité

Votre entreprise cesse son activité ; elle doit donc résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire.

Mise en demeure de livrer sous peine d’annulation de la commande

Votre entreprise a passé une commande mais le fournisseur n’a toujours pas livré. Vous le mettez en demeure de livrer sous peine d’annuler la commande.

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et avis de retour des produits

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçu est plus élevée que le prix indiqué sur le devis ; vous indiquez ...

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et demande d’annulation de la commande

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçu est plus élevée que le prix indiqué sur le devis, vous souhaitez ...

Résiliation d’un contrat avant la date anniversaire car changement de politique interne

Votre entreprise, qui change de politique interne, souhaite résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire.

Résiliation d’un contrat avant la date anniversaire car changement de stratégie de groupe

Votre entreprise souhaite résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire car le groupe auquel elle appartient vient de changer de stratégie.

Décommander une réservation (lettre d'une entreprise)

Une entreprise annule une réservation auprès d’un client.

Résiliation de contrat à la date anniversaire en raison du non-respect du contrat

Vous êtes un particulier ou une entreprise, vous avez passé un contrat avec un prestataire ou un fournisseur mais celui-ci n’a pas respecté ses engagements. Vous ne souhaitez pas le renouveler.

Résiliation de contrat avant la date anniversaire car nouveau fournisseur avec tarif plus avantageux

Votre entreprise souhaite résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire car elle a trouvé un autre prestataire moins cher.

Résiliation de contrat avant la date anniversaire en raison du non-respect du contrat

Vous êtes un particulier ou une entreprise, vous avez passé un contrat avec un prestataire ou un fournisseur mais celui-ci n’a pas respecté ses engagements. Vous ne souhaitez pas le renouveler.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire car changement de politique interne

Votre entreprise, qui change de politique interne, souhaite résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire car changement de stratégie de groupe

Votre entreprise souhaite résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire car le groupe auquel elle appartient vient de changer de stratégie.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire car nouveau fournisseur avec tarif plus avantageux

Votre entreprise souhaite résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire car elle a trouvé un autre prestataire moins cher.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire dans le cadre d’un déménagement

Votre entreprise déménage ; elle souhaite donc résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire dans le cadre d’une cessation d’activité

Votre entreprise cesse son activité ; elle souhaite donc résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire.

Résiliation d’un contrat avant la date anniversaire dans le cadre d’un déménagement

Une entreprise ou un particulier déménage ; elle/il doit donc résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire.

Lettre : Incident de Livraison

Informer un expéditeur qu'une commande est endommagée et renvoyer les marchandises.

Vous souhaitez informer un expéditeur qu'une commande arrivée pour votre société est endommagée. Vous renvoyez en même temps les marchandises.

Informer un expéditeur qu'une commande est incorrecte et renvoyer les marchandises.

Vous souhaitez informer un expéditeur qu'une commande arrivée chez vous est incorrecte. Vous renvoyez en même temps les marchandises.

Accuser réception du retour d'un article pour un crédit

Vous écrivez à un fournisseur pour accuser réception d'un article et signaler en même temps que vous le retournez à l'expéditeur en échange d'un crédit chez ce fournisseur.

Plainte au sujet d'un article défectueux

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur suite à l’achat d’un article fonctionnant mal.

Plainte au sujet d'un mauvais service après-vente

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur pour vous plaindre de son service après-vente.

Plainte au sujet de la réception de marchandises endommagées

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur suite à la réception de marchandises endommagées.

Mise en demeure de livrer sous peine de rupture du contrat

Votre entreprise a passé une commande mais le fournisseur n’a toujours pas livré. Vous le mettez en demeure de livrer sous peine de rompre le contrat.

Plainte due à un retard de livraison et demande d’indemnités pour retard

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous relancez votre fournisseur et lui demandez des indemnités pour retard.

Plainte due à un retard de livraison et information de la mise en oeuvre d’une action en justice

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous êtes excédé d’attendre et vous informez le fournisseur que vous entamez une action en ...

Mise en demeure de livrer sous peine de non-paiement

Votre entreprise a passé une commande mais le fournisseur n’a toujours pas livré. Vous le mettez en demeure de livrer sinon vous ne règlerez pas.

Lettre : Demande de Renseignements ou de RV

Demande de visite d’un représentant dans votre société

Vous êtes intéressé par les produits proposés par une société et vous leur demandez de vous envoyer un représentant.

Solliciter une entreprise de VPC pour la distribution de votre produit

Une société sollicite des ventes par correspondance pour un produit.

Demander une estimation

Vous souhaitez passer une commande chez un fournisseur, mais, au préalable, vous souhaitez avoir un estimatif de prix.

lettre de demande de catalogue

vous êtes le responsable des achats d'une PME qui vous charge de prendre connaissance du catalogue des produits d'un fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore. Vous lui adressez sans ...

Demande à un fournisseur d'aligner ses prix sur la concurrence pour travailler avec lui (fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore)

Vous recherchez un fournisseur et avez lancé une demande de prix. Une des propositions vous intéresse mais vous estimez son prix trop élevé par rapport aux autres. Vous demandez au fournisseur de ...

Demande à un fournisseur des facilités de paiement (30 j, 60 j, fin de mois) pour travailler avec lui (fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore)

Vous recherchez un fournisseur et avez lancé une demande de prix. Une des propositions vous intéresse mais vous estimez que les facilités de paiement proposées ne sont pas satisfaisantes par ...

Demande à un fournisseur d’aligner ses délais sur la concurrence pour continuer de travailler avec lui

Vous travaillez avec un fournisseur mais vous avez constaté que ces délais sont longs par rapport à ceux de la concurrence. Vous lui demandez de s’aligner.

Demande à un fournisseur d’aligner ses délais sur la concurrence pour travailler avec lui (fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore)

Vous recherchez un fournisseur et avez lancé une demande de prix. Une des propositions vous intéresse mais vous estimez que les délais indiqués ne sont pas satisfaisants par rapport à ceux des ...

Demande à un fournisseur d’aligner ses prix sur la concurrence pour continuer de travailler avec lui

Vous travaillez avec un fournisseur mais vous avez constaté que ces prix sont élevés par rapport à ceux de la concurrence. Vous lui demandez de s’aligner.

Demande à un fournisseur d’aménager des facilités de paiement (30 j, 60 j, fin de mois) pour continuer de travailler avec lui

Vous travaillez avec un fournisseur mais vous estimez que les facilités de paiement proposées ne sont pas satisfaisantes par rapport à celles des autres. Vous lui demandez de s’aligner.

Informations sur les modalités de livraison chez un fournisseur : vous demandez des conditions particulières de livraison

Vous travaillez avec un fournisseur et vous souhaitez obtenir des conditions particulières de livraison.

Informations sur votre compte-crédit chez un fournisseur : vous demandez confirmation des conditions de réglement (30 j, 60 j, etc.)

Vous travaillez avec un fournisseur et vous souhaitez avoir un confirmation écrite des conditions de règlement qu’il vous accorde.

Faire des excuses pour avoir manqué un rendez-vous.

Vous souhaitez vous excuser pour avoir manqué un rendez-vous auprès d'un client, d'un collègue ou autre.

Lettre : Commande et Fournisseurs

Accepter une commande ou un abonnement (lettre du fournisseur)

Un fournisseur accepte d'honorer une commande ou un abonnement.

Faire une commande urgente (lettre d'une entreprise à son fournisseur)

L’un de vos clients a besoin urgemment d’une grosse commande et vous devez passer par un de votre fournisseur pour pouvoir l’honorer. Vous écrivez à votre fournisseur pour lui expliquer la situation.

Confirmer des accords divers d'affaires

Suite à une réunion, vous faites un courrier à tous les participants et/ou à vos partenaires absents, pour confirmer les décisions prises ainsi que les accords passés.

Confirmer les accords de diverses affaires

En tant que chef d’entreprise, directeur des ressources humaines, chef du personnel ou autre fonction, vous devez confirmer, par écrit, plusieurs accords concernant votre activité professionnelle.

lettre de modification de commande

vous êtes salarié(e) d'une entreprise et vous êtes chargé(e) par votre supérieur hiérarchique de modifier une commande de biens auprès de l'un de vos fournisseurs. Vous adressez par courrier ...

Confirmer un accord oral

En tant que chef d’entreprise, directeur des ressources humaines, chef du personnel ou autre fonction, vous devez confirmer, par écrit, un accord oral.

lettre pour passer une commande

Vous êtes salarié(e) d'une entreprise et vous êtes chargé(e) par votre supérieur hiérarchique de passer une commande de biens auprès de l'un de vos fournisseurs. Vous adressez par courrier postal ...

Lettre : Contentieux

Plainte au sujet de la réception de marchandises endommagées

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur suite à la réception de marchandises endommagées.

Plainte car facturation erronée (quantité reçue inférieure à la quantité commandée mais facturation identique)

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous recevez une facture de votre fournisseur : vous n’avez pas reçu la quantité commandée mais on vous la facture quand même.

Plainte due à un retard de livraison et avis de non-paiement de la commande quand elle sera livrée

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous êtes excédé d’attendre et vous informez le fournisseur que vous ne le paierez pas.

Plainte due à un retard de livraison et demande d’indemnités pour retard

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous relancez votre fournisseur et lui demandez des indemnités pour retard.

Plainte due à un retard de livraison et information de la mise en oeuvre d’une action en justice

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous êtes excédé d’attendre et vous informez le fournisseur que vous entamez une action en ...

Requête en injonction de faire auprès de la juridiction de proximité

Vous rencontrez un problème pour faire exécuter un contrat. Vous adressez une requête en injonction de faire auprès de la juridiction de proximité pour obtenir satisfaction.

Requête en injonction de faire auprès du juge de proximité

Vous rencontrez un problème pour faire exécuter un contrat. Vous adressez une requête en injonction de faire auprès du juge de proximité pour obtenir satisfaction.

Requête en injonction de faire auprès du tribunal de commerce

Votre entreprise rencontre un problème avec une autre entreprise pour faire exécuter un contrat. Elle adresse une requête en injonction de faire auprès du tribunal de commerce pour obtenir ...

Avertir un distributeur sous votre responsabilité.

Un de vos distributeurs ne remplit pas son engagement en ne valorisant pas comme il devrait le produit dont vous lui confiez la distribution. Vous lui envoyez une lettre d’avertissement.

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçue est plus élevée que le prix indiqué sur le devis.

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et avis de retour des produits

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçu est plus élevée que le prix indiqué sur le devis ; vous indiquez ...

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et demande de remboursement

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçu est plus élevée que le prix indiqué sur le devis et vous demandez ...

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et demande d’annulation de la commande

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçu est plus élevée que le prix indiqué sur le devis, vous souhaitez ...

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et demande d’avoir

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçue est plus élevée que le prix indiqué sur le devis et vous ...

Requête en injonction de faire auprès du tribunal de grande instance

Vous rencontrez un problème pour faire exécuter un contrat. Vous adressez une requête en injonction de faire auprès du tribunal de grande instance pour obtenir satisfaction.

Requête en injonction de faire auprès du tribunal d’instance

Vous rencontrez un problème pour faire exécuter un contrat. Vous adressez une requête en injonction de faire auprès du tribunal d’instance pour obtenir satisfaction.

Lettre : Compliment et Félicitation en Entreprise

Montrer votre satisfaction pour un produit ou un service

Vous écrivez au fabricant d'un produit ou à un prestataire de service pour lui exprimer votre entière satisfaction.

Faire un compliment ou féliciter le fournisseur pour la qualité de son produit

Vous souhaitez faire un compliment ou féliciter le fournisseur pour la qualité de son produit.

Féliciter un fournisseur de longue date pour son départ à la retraite

Vous souhaitez féliciter un fournisseur de longue date pour son départ à la retraite.

Féliciter un fournisseur pour l'ouverture de nouveaux locaux ou magasins

Vous souhaitez féliciter un fournisseur pour l’ouverture de nouveaux locaux ou magasins.

Faire un compliment ou féliciter un fournisseur pour la qualité de son produit

Vous félicitez un fournisseur qui vous a vendu un nouveau produit exceptionnel.

Complimenter ou féliciter le produit ou le service d'un fournisseur.

Vous êtes particulièrement satisfait d’un service ou d’un produit proposé par l’un de vos fournisseurs et voulez l’assurer par écrit de votre contentement.

Lettre : Remerciements Professionnels

Remercier quelqu'un pour la qualité des marchandises ou des matériaux reçus

Vous remerciez un fournisseur qui vous a livré des matériaux d’une rare qualité.

Remercier une compagnie pour sa qualité de service, pour ses prix et son professionnalisme

Vous remerciez un prestataire qui a parfaitement rempli la mission que vous lui aviez confiée.

Remercier quelqu'un des marchandises ou des matériaux reçus

Remercier une compagnie pour un bon service, des bas prix ou des courtoisies professionnelles

Une compagnie vous a fait bénéficier de prix bas, d’un bon service ou d’une courtoisie professionnelle. Vous lui adressez des remerciements.

Modèle de Lettre Relations Fournisseurs

Demande de visite d’un représentant dans votre société

Vous êtes intéressé par les produits proposés par une société et vous leur demandez de vous envoyer un représentant.

Lettre annonçant le changement de réglementation (matériaux, produits, etc)

Vous écrivez à une société avec laquelle vous traitez pour lui faire part d'un changement de règlementation.

Montrer votre satisfaction pour un produit ou un service

Vous écrivez au fabricant d'un produit ou à un prestataire de service pour lui exprimer votre entière satisfaction.

Remercier quelqu'un pour la qualité des marchandises ou des matériaux reçus

Vous remerciez un fournisseur qui vous a livré des matériaux d’une rare qualité.

Remercier une compagnie pour sa qualité de service, pour ses prix et son professionnalisme

Vous remerciez un prestataire qui a parfaitement rempli la mission que vous lui aviez confiée.

Faire des excuses pour un paiement en retard.

Vous souhaitez faire des excuses à votre fournisseur pour un paiement que vous effectuez en retard.

Informer un expéditeur qu'une commande est endommagée et renvoyer les marchandises.

Vous souhaitez informer un expéditeur qu'une commande arrivée pour votre société est endommagée. Vous renvoyez en même temps les marchandises.

Informer un expéditeur qu'une commande est incorrecte et renvoyer les marchandises.

Vous souhaitez informer un expéditeur qu'une commande arrivée chez vous est incorrecte. Vous renvoyez en même temps les marchandises.

Solliciter une entreprise de VPC pour la distribution de votre produit

Une société sollicite des ventes par correspondance pour un produit.

Faire un compliment ou féliciter le fournisseur pour la qualité de son produit

Vous souhaitez faire un compliment ou féliciter le fournisseur pour la qualité de son produit.

Féliciter un fournisseur de longue date pour son départ à la retraite

Vous souhaitez féliciter un fournisseur de longue date pour son départ à la retraite.

Féliciter un fournisseur pour l'ouverture de nouveaux locaux ou magasins

Vous souhaitez féliciter un fournisseur pour l’ouverture de nouveaux locaux ou magasins.

Remercier quelqu'un des marchandises ou des matériaux reçus

Annuler un contrat d'affaires

Vous décidez d’annuler un contrat d’affaires et vous expliquez vos raisons à votre partenaire économique.

Accuser réception du retour d'un article pour un crédit

Vous écrivez à un fournisseur pour accuser réception d'un article et signaler en même temps que vous le retournez à l'expéditeur en échange d'un crédit chez ce fournisseur.

Accepter une commande ou un abonnement (lettre du fournisseur)

Un fournisseur accepte d'honorer une commande ou un abonnement.

Faire un compliment ou féliciter un fournisseur pour la qualité de son produit

Vous félicitez un fournisseur qui vous a vendu un nouveau produit exceptionnel.

Demander une estimation

Vous souhaitez passer une commande chez un fournisseur, mais, au préalable, vous souhaitez avoir un estimatif de prix.

Faire une commande urgente (lettre d'une entreprise à son fournisseur)

L’un de vos clients a besoin urgemment d’une grosse commande et vous devez passer par un de votre fournisseur pour pouvoir l’honorer. Vous écrivez à votre fournisseur pour lui expliquer la situation.

Confirmer des accords divers d'affaires

Suite à une réunion, vous faites un courrier à tous les participants et/ou à vos partenaires absents, pour confirmer les décisions prises ainsi que les accords passés.

Plainte au sujet d'un article défectueux

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur suite à l’achat d’un article fonctionnant mal.

Plainte au sujet d'un mauvais service après-vente

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur pour vous plaindre de son service après-vente.

Plainte au sujet de la réception de marchandises endommagées

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur suite à la réception de marchandises endommagées.

lettre de demande de catalogue

vous êtes le responsable des achats d'une PME qui vous charge de prendre connaissance du catalogue des produits d'un fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore. Vous lui adressez sans ...

Confirmer les accords de diverses affaires

En tant que chef d’entreprise, directeur des ressources humaines, chef du personnel ou autre fonction, vous devez confirmer, par écrit, plusieurs accords concernant votre activité professionnelle.

lettre de modification de commande

vous êtes salarié(e) d'une entreprise et vous êtes chargé(e) par votre supérieur hiérarchique de modifier une commande de biens auprès de l'un de vos fournisseurs. Vous adressez par courrier ...

Plainte due à un retard de livraison et annulation de la commande

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous ne pouvez plus attendre et vous annulez votre commande.

Mise en demeure de livrer sous peine de rupture du contrat

Votre entreprise a passé une commande mais le fournisseur n’a toujours pas livré. Vous le mettez en demeure de livrer sous peine de rompre le contrat.

Plainte due à un retard de livraison et demande d’indemnités pour retard

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous relancez votre fournisseur et lui demandez des indemnités pour retard.

Plainte due à un retard de livraison et information de la mise en oeuvre d’une action en justice

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous êtes excédé d’attendre et vous informez le fournisseur que vous entamez une action en ...

Demande à un fournisseur d'aligner ses prix sur la concurrence pour travailler avec lui (fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore)

Vous recherchez un fournisseur et avez lancé une demande de prix. Une des propositions vous intéresse mais vous estimez son prix trop élevé par rapport aux autres. Vous demandez au fournisseur de ...

Demande à un fournisseur des facilités de paiement (30 j, 60 j, fin de mois) pour travailler avec lui (fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore)

Vous recherchez un fournisseur et avez lancé une demande de prix. Une des propositions vous intéresse mais vous estimez que les facilités de paiement proposées ne sont pas satisfaisantes par ...

Demande à un fournisseur d’aligner ses délais sur la concurrence pour continuer de travailler avec lui

Vous travaillez avec un fournisseur mais vous avez constaté que ces délais sont longs par rapport à ceux de la concurrence. Vous lui demandez de s’aligner.

Demande à un fournisseur d’aligner ses délais sur la concurrence pour travailler avec lui (fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore)

Vous recherchez un fournisseur et avez lancé une demande de prix. Une des propositions vous intéresse mais vous estimez que les délais indiqués ne sont pas satisfaisants par rapport à ceux des ...

Demande à un fournisseur d’aligner ses prix sur la concurrence pour continuer de travailler avec lui

Vous travaillez avec un fournisseur mais vous avez constaté que ces prix sont élevés par rapport à ceux de la concurrence. Vous lui demandez de s’aligner.

Demande à un fournisseur d’aménager des facilités de paiement (30 j, 60 j, fin de mois) pour continuer de travailler avec lui

Vous travaillez avec un fournisseur mais vous estimez que les facilités de paiement proposées ne sont pas satisfaisantes par rapport à celles des autres. Vous lui demandez de s’aligner.

Informations sur les modalités de livraison chez un fournisseur : vous demandez des conditions particulières de livraison

Vous travaillez avec un fournisseur et vous souhaitez obtenir des conditions particulières de livraison.

Informations sur votre compte-crédit chez un fournisseur : vous demandez confirmation des conditions de réglement (30 j, 60 j, etc.)

Vous travaillez avec un fournisseur et vous souhaitez avoir un confirmation écrite des conditions de règlement qu’il vous accorde.

Plainte car facturation erronée (quantité reçue inférieure à la quantité commandée mais facturation identique)

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous recevez une facture de votre fournisseur : vous n’avez pas reçu la quantité commandée mais on vous la facture quand même.

Plainte due à un retard de livraison et avis de non-paiement de la commande quand elle sera livrée

Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous êtes excédé d’attendre et vous informez le fournisseur que vous ne le paierez pas.

Requête en injonction de faire auprès de la juridiction de proximité

Vous rencontrez un problème pour faire exécuter un contrat. Vous adressez une requête en injonction de faire auprès de la juridiction de proximité pour obtenir satisfaction.

Requête en injonction de faire auprès du juge de proximité

Vous rencontrez un problème pour faire exécuter un contrat. Vous adressez une requête en injonction de faire auprès du juge de proximité pour obtenir satisfaction.

Requête en injonction de faire auprès du tribunal de commerce

Votre entreprise rencontre un problème avec une autre entreprise pour faire exécuter un contrat. Elle adresse une requête en injonction de faire auprès du tribunal de commerce pour obtenir ...

Avertir un distributeur sous votre responsabilité.

Un de vos distributeurs ne remplit pas son engagement en ne valorisant pas comme il devrait le produit dont vous lui confiez la distribution. Vous lui envoyez une lettre d’avertissement.

Complimenter ou féliciter le produit ou le service d'un fournisseur.

Vous êtes particulièrement satisfait d’un service ou d’un produit proposé par l’un de vos fournisseurs et voulez l’assurer par écrit de votre contentement.

Remercier une compagnie pour un bon service, des bas prix ou des courtoisies professionnelles

Une compagnie vous a fait bénéficier de prix bas, d’un bon service ou d’une courtoisie professionnelle. Vous lui adressez des remerciements.

Lettre de résiliation d’un contrat avant la date anniversaire dans le cadre d’une cessation d’activité

Votre entreprise cesse son activité ; elle doit donc résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire.

Mise en demeure de livrer sous peine d’annulation de la commande

Votre entreprise a passé une commande mais le fournisseur n’a toujours pas livré. Vous le mettez en demeure de livrer sous peine d’annuler la commande.

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et avis de retour des produits

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçu est plus élevée que le prix indiqué sur le devis ; vous indiquez ...

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et demande d’annulation de la commande

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçu est plus élevée que le prix indiqué sur le devis, vous souhaitez ...

Résiliation d’un contrat avant la date anniversaire car changement de politique interne

Votre entreprise, qui change de politique interne, souhaite résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire.

Résiliation d’un contrat avant la date anniversaire car changement de stratégie de groupe

Votre entreprise souhaite résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire car le groupe auquel elle appartient vient de changer de stratégie.

Décommander une réservation (lettre d'une entreprise)

Une entreprise annule une réservation auprès d’un client.

Résiliation de contrat à la date anniversaire en raison du non-respect du contrat

Vous êtes un particulier ou une entreprise, vous avez passé un contrat avec un prestataire ou un fournisseur mais celui-ci n’a pas respecté ses engagements. Vous ne souhaitez pas le renouveler.

Résiliation de contrat avant la date anniversaire car nouveau fournisseur avec tarif plus avantageux

Votre entreprise souhaite résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire car elle a trouvé un autre prestataire moins cher.

Résiliation de contrat avant la date anniversaire en raison du non-respect du contrat

Vous êtes un particulier ou une entreprise, vous avez passé un contrat avec un prestataire ou un fournisseur mais celui-ci n’a pas respecté ses engagements. Vous ne souhaitez pas le renouveler.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire car changement de politique interne

Votre entreprise, qui change de politique interne, souhaite résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire car changement de stratégie de groupe

Votre entreprise souhaite résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire car le groupe auquel elle appartient vient de changer de stratégie.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire car nouveau fournisseur avec tarif plus avantageux

Votre entreprise souhaite résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire car elle a trouvé un autre prestataire moins cher.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire dans le cadre d’un déménagement

Votre entreprise déménage ; elle souhaite donc résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire.

Résiliation d’un contrat à la date anniversaire dans le cadre d’une cessation d’activité

Votre entreprise cesse son activité ; elle souhaite donc résilier un contrat avec un prestataire à sa date anniversaire.

Résiliation d’un contrat avant la date anniversaire dans le cadre d’un déménagement

Une entreprise ou un particulier déménage ; elle/il doit donc résilier un contrat avec un prestataire avant sa date anniversaire.

Mise en demeure de livrer sous peine de non-paiement

Votre entreprise a passé une commande mais le fournisseur n’a toujours pas livré. Vous le mettez en demeure de livrer sinon vous ne règlerez pas.

Faire des excuses pour avoir manqué un rendez-vous.

Vous souhaitez vous excuser pour avoir manqué un rendez-vous auprès d'un client, d'un collègue ou autre.

Confirmer un accord oral

En tant que chef d’entreprise, directeur des ressources humaines, chef du personnel ou autre fonction, vous devez confirmer, par écrit, un accord oral.

lettre pour passer une commande

Vous êtes salarié(e) d'une entreprise et vous êtes chargé(e) par votre supérieur hiérarchique de passer une commande de biens auprès de l'un de vos fournisseurs. Vous adressez par courrier postal ...

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçue est plus élevée que le prix indiqué sur le devis.

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et demande de remboursement

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçu est plus élevée que le prix indiqué sur le devis et vous demandez ...

Plainte en raison d’une facture plus élevée que le prix prévu par le devis et demande d’avoir

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçue est plus élevée que le prix indiqué sur le devis et vous ...

Requête en injonction de faire auprès du tribunal de grande instance

Vous rencontrez un problème pour faire exécuter un contrat. Vous adressez une requête en injonction de faire auprès du tribunal de grande instance pour obtenir satisfaction.

Requête en injonction de faire auprès du tribunal d’instance

Vous rencontrez un problème pour faire exécuter un contrat. Vous adressez une requête en injonction de faire auprès du tribunal d’instance pour obtenir satisfaction.

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