Depuis la loi Hamon du 17 mars 2014, pour toutes les prestations de service, lorsque le contrat est conclu dans l'établissement où le professionnel exerce son activité, le professionnel doit ...
Vous souhaitez investir dans un produit, ou bénéficier d’un service. Vous adressez un courrier à une entreprise afin de demander une estimation de prix.
Un client potentiel vous a demandé d’améliorer vos conditions de livraison indiquées dans un devis que vous lui avez établi. Vous lui annoncez que vous ne pouvez pas.
Un client potentiel vous a demandé d’améliorer vos conditions de livraison indiquées dans un devis que vous lui avez établi. Vous lui annoncez que vous ne pouvez pas.
Un client potentiel vous a demandé de diminuer le prix d'un devis que vous lui avez établi. Vous lui annoncez que vous ne pouvez pas.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; le délai indiqué est trop long.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; les conditions générales de vente indiquées ne vous conviennent pas.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; les conditions générales de vente indiquées ne vous conviennent pas. Vous essayez d’obtenir des arrangements.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; le prix indiqué vous semble trop élevé.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; le prix indiqué vous semble trop élevé et vous essayez d’obtenir une diminution.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; le délai indiqué est trop long et vous essayez de le faire réduire.
Vous répondez à quelqu’un qui vous a sollicité, en lui donnant votre accord.
Vous refusez de divulguer à votre destinataire des informations confidentielles.
Une société sollicitée par un client précise les possibilités qui sont offertes sur un achat.
Une entreprise répond à un client qui demande une information sur un produit ou service.
Un commercial répond à la demande d’information d’un client sur un produit ou un service.
Vous avez procédé à l’inscription de quelqu’un, mais le dossier est incomplet. Vous rédigez un courrier lui demandant des informations complémentaires afin de finaliser son dossier.
Vous avez fait parvenir un courrier à une administration, un client, une entreprise. Vous n’avez pas de nouvelle depuis, vous adressez alors à ce destinataire un courrier dans lequel vous ...
Votre service a reçu une plainte de la part d’un administré ou d’un client pour un retard, une désorganisation de votre service, une erreur. Cette lettre n’est pas suffisamment claire et vous ...
Un client demande un catalogue ou des informations sur un service ou un produit.
Vous présentez un nouveau produit à un client et l’invitez à demander un échantillon.
Dans le cadre d’une étude préalable au lancement d’un nouveau produit sur le marché, vous recherchez auprès d’une population ciblée son avis afin d’effectuer d’éventuelles modifications sur ce ...
Vous avez été attiré par une publicité, intéressé, vous écrivez à la société afin qu'elle vous envoie plus d'informations concernant le produit ou service concerné.
Particulièrement intéressé(e) par un produit, vous écrivez à une entreprise afin qu’elle vous fasse parvenir quelques échantillons ainsi qu’un complément d’information.
vous êtes le responsable des achats d'une PME qui vous charge de prendre connaissance du catalogue des produits d'un fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore. Vous lui adressez sans ...
Vous répondez à quelqu’un qui vous a fait une proposition, en lui donnant votre accord.
Depuis la loi Hamon du 17 mars 2014, pour toutes les prestations de service, lorsque le contrat est conclu dans l'établissement où le professionnel exerce son activité, le professionnel doit ...
Vous répondez à quelqu’un qui vous a sollicité, en lui donnant votre accord.
Vous refusez de divulguer à votre destinataire des informations confidentielles.
Une société sollicitée par un client précise les possibilités qui sont offertes sur un achat.
Une entreprise répond à un client qui demande une information sur un produit ou service.
Un commercial répond à la demande d’information d’un client sur un produit ou un service.
Vous avez procédé à l’inscription de quelqu’un, mais le dossier est incomplet. Vous rédigez un courrier lui demandant des informations complémentaires afin de finaliser son dossier.
Vous avez fait parvenir un courrier à une administration, un client, une entreprise. Vous n’avez pas de nouvelle depuis, vous adressez alors à ce destinataire un courrier dans lequel vous ...
Votre service a reçu une plainte de la part d’un administré ou d’un client pour un retard, une désorganisation de votre service, une erreur. Cette lettre n’est pas suffisamment claire et vous ...
Un client demande un catalogue ou des informations sur un service ou un produit.
Vous souhaitez investir dans un produit, ou bénéficier d’un service. Vous adressez un courrier à une entreprise afin de demander une estimation de prix.
Vous présentez un nouveau produit à un client et l’invitez à demander un échantillon.
Dans le cadre d’une étude préalable au lancement d’un nouveau produit sur le marché, vous recherchez auprès d’une population ciblée son avis afin d’effectuer d’éventuelles modifications sur ce ...
Vous avez été attiré par une publicité, intéressé, vous écrivez à la société afin qu'elle vous envoie plus d'informations concernant le produit ou service concerné.
Particulièrement intéressé(e) par un produit, vous écrivez à une entreprise afin qu’elle vous fasse parvenir quelques échantillons ainsi qu’un complément d’information.
vous êtes le responsable des achats d'une PME qui vous charge de prendre connaissance du catalogue des produits d'un fournisseur avec lequel vous ne travaillez pas encore. Vous lui adressez sans ...
Un client potentiel vous a demandé d’améliorer vos conditions de livraison indiquées dans un devis que vous lui avez établi. Vous lui annoncez que vous ne pouvez pas.
Un client potentiel vous a demandé d’améliorer vos conditions de livraison indiquées dans un devis que vous lui avez établi. Vous lui annoncez que vous ne pouvez pas.
Un client potentiel vous a demandé de diminuer le prix d'un devis que vous lui avez établi. Vous lui annoncez que vous ne pouvez pas.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; le délai indiqué est trop long.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; les conditions générales de vente indiquées ne vous conviennent pas.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; les conditions générales de vente indiquées ne vous conviennent pas. Vous essayez d’obtenir des arrangements.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; le prix indiqué vous semble trop élevé.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; le prix indiqué vous semble trop élevé et vous essayez d’obtenir une diminution.
Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; le délai indiqué est trop long et vous essayez de le faire réduire.
Vous répondez à quelqu’un qui vous a fait une proposition, en lui donnant votre accord.
