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Ce modèle de lettre : Faire des excuses pour un mauvais service.
a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web
Vous souhaitez faire des excuses pour un mauvais service que vous avez réalisé chez un(e) client(e).
Dernière mise à jour : 26 février 2007
1349 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
Guide d'utilisation & Modèle de lettre Faire des excuses pour un mauvais service.

Faire des excuses pour un mauvais service.
Vous avez effectué la commande de ____ (nom du service) le ______ (date) et nous vous remercions de votre confiance.
Cependant, par votre courrier / appel téléphonique / passage dans nos locaux/bureaux/notre société du _______ (date), vous nous avez fait par de votre mécontentement / vous avez déposé une plainte pour service que vous avez qualifié de "mauvais".
Nous souhaitons réajuster l’adéquation de ce service et vous proposons de le réaliser à nouveau / de vous offrir une réduction sur votr...
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Malgré que je sois maintenant en retraite, j'utilise toujours juritravail, et j'en suis toujours très satisfait