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Ce modèle de lettre : Faire des excuses pour un mauvais service.

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Vous souhaitez faire des excuses pour un mauvais service que vous avez réalisé chez un(e) client(e).

Dernière mise à jour : 25 février 2007

1349 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Faire des excuses pour un mauvais service.

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Faire des excuses pour un mauvais service.


Vous avez effectué la commande de ____ (nom du service) le ______ (date) et nous vous remercions de votre confiance.

Cependant, par votre courrier / appel téléphonique / passage dans nos locaux/bureaux/notre société du _______ (date), vous nous avez fait par de votre mécontentement / vous avez déposé une plainte pour service que vous avez qualifié de "mauvais".

Nous souhaitons réajuster l’adéquation de ce service et vous proposons de le réaliser à nouveau / de vous offrir une réduction sur votr...