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Ce modèle de lettre : Faire des excuses pour un produit défectueux.

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Vous souhaitez faire des excuses à votre clientèle pour un produit défectueux pour lequel vous allez proposer réparation.

Dernière mise à jour : 25 février 2007

425 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Faire des excuses pour un produit défectueux.

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Faire des excuses pour un produit défectueux.


Le _______(jour) à ________ (heure), le produit ________ (nom produit) vous a été livré.

Monsieur / Madame ___________(nom), responsable de la réception des commandes de votre société, nous à fait part le ________(date) à _________(heure) d’une anomalie concernant le produit.

Il s'avère en effet / cependant, que ce produit connait de nombreux retours à ce jour / n'a jamais posé aucun soucis depuis sa mise en vente il y a _________(nombre) an / mois / jours / connait un engouement important.

N...