La recommandation de l'auteur
Mieux vaut se prémunir contre d'éventuelles mauvaises volontés et envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Vous avez utilisé les services d'une société ou d'un artisan ou vous avez acheté un produit qui se révèle défectueux. Vous écrivez votre mécontentement et demandez un dédommagement.
Dernière mise à jour : 01 novembre 2007
111887 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
J'ai fait appel à vos services le _____ [Indiquez la date] pour effectuer _______ [Nommez le service demandé] / pour l'achat de _______ [Nommez le bien acheté] .
Je suis au regret aujourd'hui de vous faire part de mon très vif mécontentement quant au service / bien que vous m'avez proposé.
En effet, je me suis rendu compte que _________ [Précisez l'objet de votre mécontentement]. Vous conviendrez, je pense, volontiers avec moi, que cela ne correspond absolument pas à l'objet in...
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La recommandation de l'auteur
Mieux vaut se prémunir contre d'éventuelles mauvaises volontés et envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Ce modèle est inclus dans le dossier :
Ce que dit la loi
Art. 1641 et suivant du Code civil : le vendeur doit garantir la marchandise vendue contre les vices cachés. Pour être garanti, le défaut doit rendre le produit impropre à l'usage auquel il était destiné, ne pas être visible le jour de la vente et être antérieur à la vente.
L'article L121-20-1 du Code de la consommation oblige le vendeur à échanger ou rembourser un article acheté par correspondance que l'on a réexpédié dans le délai de 7 jours du droit de rétractation.
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07/04/2022
Belle base de données sur de multiples thèmes
07/04/2022
J'ai été très bien guidé lors de mon appel téléphonique.
01/04/2022
Très bien reçu par la personne au téléphone, résolution très rapide du problème que j'avais 👍
30/03/2022
Accueil, suivi, moyens humains et documentations mis à disposition au TOP ! Réactivité au TOP !... Je recommande juritravail
30/03/2022
Malgré que je sois maintenant en retraite, j'utilise toujours juritravail, et j'en suis toujours très satisfait