La recommandation de l'auteur
Mieux vaut se prémunir contre d'éventuelles mauvaises volontés et envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Ce modèle de lettre : Lettre de mécontentement d'un service ou produit défectueux
a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web
Vous avez utilisé les services d'une société ou d'un artisan ou vous avez acheté un produit qui se révèle défectueux. Vous écrivez votre mécontentement et demandez un dédommagement.
Dernière mise à jour : 01 novembre 2007
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Guide d'utilisation & Modèle de lettre Lettre de mécontentement d'un service ou produit défectueux
Lettre de mécontentement d'un service ou produit défectueux
J'ai fait appel à vos services le _____ [Indiquez la date] pour effectuer _______ [Nommez le service demandé] / pour l'achat de _______ [Nommez le bien acheté] .
Je suis au regret aujourd'hui de vous faire part de mon très vif mécontentement quant au service / bien que vous m'avez proposé.
En effet, je me suis rendu compte que _________ [Précisez l'objet de votre mécontentement]. Vous conviendrez, je pense, volontiers avec moi, que cela ne correspond absolument pas à l'objet in...
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Malgré que je sois maintenant en retraite, j'utilise toujours juritravail, et j'en suis toujours très satisfait